深圳全球最大室内雪场将开，高价票引消费者吐槽！企业回应

9月29日综合日报，深圳前海华发冰雪世界将正式开门迎客，这座号称“全球最大室内滑雪场”的项目，本是南方消费者期待的“家门口玩雪胜地”，但公布的票价体系却在近期引发了不少争议。

208元起的2小时娱雪票、348元起的3小时滑雪票，再到2万余元的年卡，价格一经曝光便在社交平台引发热议，“太贵了”“消费不起”成为评论区高频词。当然也有网友给出支持态度，认为能在不下雪的深圳拥有全球最大的室内滑雪场，愿意用更高的价格为其规模及配套设施买单。目前，消费者对“高价雪票”的争议仍在持续发酵。

对此，南都·湾财社也联系了华发前海冰雪世界。华发冰雪热雪奇迹相关负责人表示，产品的定价是基于产品本身特色和全球领先的设施配置，致力于提供专业、高品质的冰雪体验，未来会不断推出优惠活动和多元化的票务产品。

票价争议沸腾：单人票超三百，三口之家体验过千

据此前发布会上信息，目前前海冰雪世界的单次票价根据体验时长、及不同赛道划分成多个档次，最低一档的2小时娱雪票在在208元起，而去到中/高级道不限时滑雪票则要568元起。如果要体验滑雪，基本的单次票，即初级道3小时滑雪票在348元起。

除了单次票，深圳·前海冰雪世界还提供三档会籍服务，分别为90天无限次畅滑的黄金会籍、180天无限次畅滑的铂金会籍以及365天无限次畅滑的黑金会籍，定价分别为9999元、13699元、23799元。

华发前海冰雪世界的票价表一经公布，便在社交平台引发“价格冲击波”。深圳本地生活论坛上，“太贵了”“玩不起”的吐槽刷屏，有网友算了一笔账：若带一家三口体验滑雪，门票支出轻松超千元。

南北雪场价格对比更让消费者直呼“落差大”。“长白山全天滑雪含全套雪具才300多，这里3小时初级道就要348元”，有专业的滑雪爱好者晒图吐槽。不过也有少数消费者理解：“南方室内雪场运营成本高，省去了路费住宿，家门口的顶级设施偶尔体验可行”，但不少消费者仍呼吁推出学生票、工作日特惠等亲民产品，降低体验门槛。

揭秘“全球顶级”：

10万㎡雪场藏着哪些配置？

在华发冰雪世界的回应里，其也解释了定价逻辑，当中特别提及目前雪场的配置在同业内的特殊性。所以这个自建设之初就自带“流量体质”的“全球顶级”，究竟有哪些特殊的配置？

华发冰雪世界身上最瞩目的标签，就是“全球最大室内滑雪场”。据此前公开资料，项目总建筑面积达10万平方米，内部规划4000平方米冰雪乐园与14项雪上娱乐设施。

雪场内部设有5条专业雪道，包含国际雪联（FIS）认证的赛事级雪道。雪道最大垂直落差83米媲美户外专业雪场，463米单道长度让滑雪者畅享超长滑行体验；2处地形公园满足极限爱好者需求。

而两条吊椅索道与5条魔毯组成的运力系统，每小时可输送3200人，高峰时段可保障流畅体验。据悉，9月29日试运营将全面开放所有滑雪区域，5条滑道、缆车索道一次性投用，适配初、中、高级不同水平玩家。

多地雪场票价PK：华发处于“高端梯队”，差异在哪？

为直观呈现定价定位，记者对比了上海耀雪、江苏太仓阿尔卑斯雪世界与热雪奇迹各地的核心产品，价格来源为各雪场官方渠道或权威旅游平台。

与国内其他雪场相比，华发前海冰雪世界的票价偏高。以热雪奇迹运营的另一个广州融创滑雪场为例，其平日初级道3小时滑雪票价格在200至300元左右，部分旅游平台优惠折算后价格在258元起。而华发前海冰雪世界热雪奇迹的初级道3小时滑雪票在348元起，某旅游平台优惠后对外售价在313元。

两者相比，工作日3小时的滑雪票也有一张55元的差价。据公开资料，广州融创雪世界和华发冰雪世界，前者的体量约在7.5万平方米、最长雪道300米。

上海耀雪“雪世界”含雪具的4小时滑雪票，工作日在420元、周末节假日在600元，超时费在每30分钟50元。而太仓阿尔卑斯工作日4小时滑雪票在399元、工作日3小时学生滑雪票则在199元。以工作日成人票价按小时单价折算，华发前海冰雪世界价格略高于上海耀雪、太仓阿尔卑斯。

而在娱雪票上，尽管单小时价格华发偏高，但2小时短时长票更适合“快速体验型”游客，而耀雪、阿尔卑斯的长时票更适配家庭亲子游玩。

华发推出90天9999元至365天23799元三档会籍，瞄准深度滑雪爱好者；上海耀雪暂无入会长籍，但家庭套票、水世界联票等组合产品更丰富，信用卡用户还能享其他优惠；太仓阿尔卑斯目前仅推单次特惠票，暂未布局会籍市场。

企业回应：基于价值定价，将推优惠降低门槛

针对争议，华发冰雪热雪奇迹相关负责人回应称，票价制定基于产品特色与硬件配套。“我们始终致力于提供专业、高品质的冰雪体验，会不断推出优惠活动和多元化票务产品，让更多人能参与进来。”该负责人透露，雪场已推出会员成长体系，游客可通过积累成长值解锁更多滑雪权益。

据悉，除滑雪场外，项目还配套33米室内深潜基地、JW万豪“滑进滑出”酒店及5万平方米商业空间，后续将分阶段运营，打造“冰雪+潜水+度假”的多元场景。

对于华发前海冰雪世界而言，“全球最大”的标签能吸引首批尝鲜者，但长期来看，票价是否契合消费者预期直接影响客流量。目前，消费者对“高价雪票”的争议仍在持续，尽管企业表示将推出优惠活动，但具体效果尚待观察。

从长会籍的设计以及现场匹配的专业级设施，不难看出华发冰雪世界希望瞄准的是专业发烧友。对于这类滑雪爱好者，常年跑各地体验雪场赛道是日常，而户外雪场更亲民的票价，也常常会让这些选手们带着自备的雪具，挑选合适的机票前往外地或者异国游玩。

长会籍能否真正揽客圈粉？9月29日开业后，雪场能否用服务和体验弥补价格争议，让消费者觉得“物有所值”？这场“冰雪消费”的市场考验，才刚刚开始。南都·湾财社届时也将实地探访、持续关注。

采写：南都·湾财社 记者陈盈珊